Ik kom graag met u in gesprek over uw vraag. Om ongewenste e-mails en telefoontjes te voorkomen, staan mijn gegevens niet op de website. Als u mij via de knop rechtsboven een e-mail stuurt, neem ik zo snel mogelijk daarna contact met u op. In uw e-mail kunt u aangeven hoe u bereikbaar bent. Ik kan uw e-mail bijvoorbeeld beantwoorden met mijn telefoonnummer, zodat u mij kunt bellen. Dan maken we een afspraak waarin we kennismaken en uw vraag verkennen. Ik luister vooral naar wat u zelf kunt en doet, en waar u ondersteuning of hulp zou willen krijgen. Ik geef uitleg over het systeem van de zorg en kan u direct of later vertellen welke mogelijkheden er voor uw situatie zijn. Daarbij zal ik u eerlijk vanuit mijn ervaring en kennis, advies geven over de mogelijkheden om uw zorg te verlichten. Hierna kan ik een plan opstellen, waar u zelf rustig over kunt nadenken. In overleg bepalen we welke ondersteuning voor u behulpzaam is. U kunt dit zelf regelen, u kunt dit aan mij overlaten of we kunnen het samen doen.
Ik vind het erg belangrijk dat u altijd de regie houdt, dus dat u bepaalt wat er wel en niet aan hulp wordt ingeschakeld.